Términos y condiciones del servicio “Documentos de Identidad Mexicana”
Consentimiento para el tratamiento de datos personales y aceptación de condiciones de términos y condiciones
- Al aceptar los términos y condiciones del servicio “Documentos de identidad mexicana”, el interesado proporciona su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que incorpore en los formularios, así como de los documentos que proporcione, con la finalidad de brindarle el servicio de gestión de los documentos que desea obtener.
- El interesado puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La posibilidad de revocación del consentimiento que tiene el interesado no está condicionada a ningún cobro o pago.
- Para llevarlo a cabo, el interesado deberá solicitarlo enviando un correo electrónico a la cuenta documentos@grupoayudate.com
- Al solicitar el interesado la revocación de su consentimiento, se cancelará el servicio y se detendrá el tratamiento de sus datos personales.
Requerimientos para brindar el servicio
- Llenar el formulario que solicita sus datos personales a fin de contar con la información para realizar la búsqueda del documento solicitado.
El interesado deberá llenar el formulario con sus datos personales, con especial atención en los apartados marcados con asterisco*, los cuales son esenciales para obtener los documentos. Entre más completo esté el llenado de los formularios por el interesado, aumenta la probabilidad de que la gestión sea exitosa.
- Proporcionar para los trámites que se indican más adelante, una carta poder por documento del titular de los datos personales y copia de su identificación oficial expedida por una autoridad mexicana para estar en posibilidad de tramitar en su nombre los documentos y acreditar el interés jurídico que requieren las autoridades mexicanas.
El formato de carta poder se proporciona al interesado y el texto especifica de manera clara que solo es para ese único propósito.
La firma que el interesado incorpore en la carta poder y la firma que se encuentra en la copia de su identificación oficial que nos proporcione tienen que ser iguales.
- Los documentos que requieren invariablemente de carta poder para su trámite son los siguientes:
- Historial de los pasaportes que le hayan sido expedidos
- Relación de entradas y salidas del territorio mexicano
- Expediente médico del IMSS, ISSSTE y Seguro Popular
- Certificados de educación primaria y secundaría
- El interesado deber ser mayor de 18 años.
- Si el interesado solicita documentos de su hijo o hija menor de edad se requiere:
- Acta de nacimiento del menor de edad en original
- Copia de identificación oficial del padre expedida por una autoridad mexicana
- La carta poder original firmada por el interesado.
- Documento en el que manifieste que no ha perdido la patria potestad
Pago del servicio
- En todos los casos se solicita el 50% de anticipo, a fin de estar en posibilidades de pagar los derechos requeridos por las instituciones gubernamentales en México para iniciar la búsqueda de los documentos.
- A la entrega de la documentación requerida, se solicitará al interesado el comprobante de pago del 50% del monto restante.
- Si las autoridades mexicanas no cuenten con información de una persona para los documentos requeridos, realizamos todas las gestiones para ampliar la búsqueda y proporcionar a las autoridades información complementaria. En todos los casos, se proporciona la evidencia documental de la búsqueda y los motivos de la inexistencia de la información y sólo se cobrará la mitad del costo, que corresponde al anticipo, a fin de sufragar los gastos de operación de las actividades realizadas.
Características de las identificaciones oficiales
- Las identificaciones oficiales expedidas por autoridades mexicanas que se aceptan son las siguientes:
- Credencial de elector
- Pasaporte
- Cédula profesional
- Matrícula consular expedida por los Consulados de México en EUA
Los documentos e información que proporcionamos
Expediente médico
- El expediente se proporciona en copias simples.
- Es opcional que el interesado proporcione una copia de la credencial de afiliación a los servicios médicos.
- Para el caso del Seguro Popular sólo está disponible para quienes recibieron atención médica en la Ciudad de México.
Acta de divorcio
- El Acta de divorcio que se puede proporcionar es aquella que se encuentra en algún registro civil, principalmente derivado de procedimientos de divorcio administrativo llevados a cabo ante un juez del registro civil. Por el momento NO proporcionamos sentencias de divorcio que se encuentren en juzgados.
Acta de nacimiento
- Si al realizar la búsqueda de su acta de nacimiento se identifica que ésta no se encuentra digitaliza, se requiere realizar una búsqueda en el Registro Civil, así como solicitar su digitalización. El costo para estos casos es de 88 dólares y el acta de nacimiento en papel membretado por el Registro Civil correspondiente se envía en formato físico.
- En caso de que el acta de nacimiento esté digitalizada, será enviada al correo electrónico que el interesado proporcionó como medio de contacto.
Certificados de educación de primaria y secundaria
- Se requiere copia de acta de nacimiento, CURP, y en caso de tenerla, copia del certificado de educación o de boleta de calificaciones.
- Adicionalmente, se requiere que el interesado proporcione 2 fotografías tamaño infantil (3 cm. x 2.5 cm.), en papel mate, de frente con el rostro descubierto, en blanco y negro o color, con camisa blanca.
Obtener CURP por primera vez
- Para el caso de la Clave Única de Registro de Población (CURP), se requiere copia del acta de nacimiento, así como copia de identificación oficial vigente.
Semanas cotizadas IMSS
- Para el caso del reporte de semanas cotizadas, se requiere Número de Seguridad Social (11 dígitos) y CURP.